Dstny SE CRM Connect: シームレスな顧客情報アクセスのためのブラウザプラグイン
Dstny SE CRM Connectは、お客様の顧客関係管理体験を向上させるために設計された無料のブラウザプラグインです。このプラグインを使用すると、ブラウザ内の便利なポップアップウィンドウで簡単に顧客情報にアクセスして表示することができます。さまざまなCRMシステムと互換性があり、CRM Connectは顧客データを取得し、整理された形式で表示します。
ポップアップウィンドウは、特定のニーズに合わせてカスタマイズ可能なウェブページです。管理者インターフェースを介して、名前、電話番号、会社、進行中の問題、顧客との最後の連絡日など、重要な呼び出し元の情報を表示するための異なる「ボックス」を設定できます。これらのボックスの順序を自由に変更し、ワークフローに必要なものを選択する柔軟性があります。
CRM Connectを最大限に活用するには、Dstnyを介した電話システムのユーザーが必要です。この統合により、通話を処理しながら顧客情報にシームレスにアクセスし、効率を向上させ、個別のサポートを提供することができます。
